WE&ME KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: SNC MODA TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Adres (Merkez): Akıncılar Beldesi Akıncılar Atatürk Mah. No: 366 Kahta / ADIYAMAN Adres (Ofis): 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. 1491. Sokak No:52 Kat: 1 Bağcılar / İSTANBUL

1. Aydınlatma Metninin Amacı

Bu Aydınlatma Metni, SNC MODA TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.‘nin (“Şirket” veya “WE&ME”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, perakende satış ve pazarlama faaliyetleri kapsamında siz değerli müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, ne şekilde toplandığı ve işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz, WE&ME perakende mağazaları, e-ticaret sitesi, mobil uygulamaları veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilir ve işlenebilir:

Veri KategorisiÖrnek Veri Türleri
Kimlik BilgisiAd, Soyadı, T.C. Kimlik Numarası (fatura/iade işlemleri için)
İletişim BilgisiTelefon Numarası, E-posta Adresi, Adres Bilgisi
Müşteri İşlem BilgisiSipariş Bilgileri, Satın Alma Geçmişi, İade/Değişim Kayıtları, Fatura Bilgileri
Pazarlama BilgisiAnket/Geri Bildirimler, Kampanya Katılım Bilgileri, Tercih ve Beğeniler (Ürün bazında)
Finansal BilgiKredi Kartı Bilgilerinin son 4 hanesi (ödeme onayı için), Banka Hesap Numarası (iade işlemleri için)
Görsel/İşitsel KayıtlarMağazalarda yer alan kamera kayıtları (Güvenlik amacıyla)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla, mağazalarda, e-ticaret sitesinde, telefon üzerinden, e-posta ile, mobil uygulamalar veya sosyal medya kanalları üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır (KVKK md. 5 ve 6):

  • Açık Rıza: Pazarlama ve kampanya iletişimi faaliyetleri için.

  • Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili yasal mevzuatlarda belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Satış sözleşmesinin (siparişin) kurulması, ürün teslimi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması.

  • Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Şirket güvenliğinin sağlanması (Kamera kayıtları) ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

  • Hukuki Yükümlülük: Fatura düzenleme, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

  • Satın alma, sipariş tamamlama ve ürün/hizmet teslim süreçlerini yürütmek.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek ve satış sonrası destek hizmetleri sunmak (iade, değişim, garanti işlemleri).

  • Finans ve muhasebe işlerini yürütmek (fatura düzenleme, ödeme ve iade işlemlerini gerçekleştirmek).

  • WE&ME marka ürün ve hizmetlerinin tanıtımı, kampanyalar, promosyonlar ve duyurular hakkında iletişim kurmak (Açık rıza şartıyla).

  • Mağaza ve tesislerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli kamera kayıtlarını almak.

  • Hukuki süreçlerin ve resmi kurum taleplerinin takibini gerçekleştirmek.

  • Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için analiz ve anket çalışmaları yapmak.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla;

  • Sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde, kargo şirketleri ve lojistik firmalarına (Teslimat amacıyla).

  • Yasal yükümlülük gereği talep eden resmi kurum ve kuruluşlara (Mahkemeler, Vergi Dairesi, Tüketici Hakem Heyetleri vb.).

  • Hizmet aldığımız tedarikçilere (Muhasebe, IT, danışmanlık hizmetleri).

  • Gerekli güvenlik önlemleri alınarak Şirket hissedarlarına ve iş ortaklarına aktarılabilir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak merkez veya ofis adreslerimize iletebilirsiniz.

Mağaza
Arama
Hesap
0 Favoriler
0 Sepet
Alışveriş Sepeti

Sepetinizde ürün bulunamadı.

Mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve mağazadan satın alabilirsiniz.

Mağazaya geri dön